MinoiaWebStore - Metodologie di pagamento:
Le metodologie di pagamento accettate sono tre:
-CARTA DI CREDITO
-PAYPAL
-CONTRASSEGNO
Carta di Credito:
Al momento dell'acquisto il vostro ordine verrà messo in attesa, in modo di darci la possibilità di informarvi in caso qualche articolo non sia più disponibile, senza caricare il totale sulla vostra carta di credito. Riceverete infatti una email con il dettaglio del totale dell'ordine e un link sul sito di PayPal dove effettuare il pagamento con la vostra carta di credito (non è necessario avere un conto con PayPal, è sufficiente essere in possesso di una carta di credito). Una volta ricevuta la conferma del pagamento effettuato, prepareremo la documentazione e il pacco per la spedizione.
Paypal:
Paypal è allo stato attuale delle cose il metodo più semplice, veloce e sicuro per le transazioni su internet.
Necessita di una carta di credito/debito e di una semplice registrazione e gli ordini pagati con questo metodo saranno evasi solo al ricevimento dell'avvenuta transazione.
Per qualsiasi altra informazione visitate il sito italiano.
Contrassegno:
L`importo da pagare dovrà essere versato al corriere in contanti alla consegna della merce.
Il corriere non accetterà in nessun caso assegni, né bancari, né circolari e i soldi dovranno essere contati.
La spedizione in contrassegno determina un leggero aumento sul prezzo finale.
MinoiaWebstore si riserva il diritto di escludere da futuri acquisti coloro che rispediranno al mittente il pacco una volta avvenuta la consegna.
MinoiaWebStore - Cambio Merce:
La merce acquistata in colore o misura errati potrà essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 5 giorni dal ricevimento della stessa. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo.
Non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza l'autorizzazione di MinoiaWebstore.
MinoiaWebstore - Diritto di recesso:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a MinoiaWebstore un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a MinoiaWebstore una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a MinoiaStore - MinoiaWebstoreDept. - Via L.Da Vinci 24/26 - 25100 - Brescia.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti MinoiaWebstore provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a MinoiaWebstore entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
-il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
-il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi sigillati una volta aperti;
-il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
-per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
-va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
-a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
-la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
-in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MinoiaWebstore darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
-MinoiaWebstore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
-al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, MinoiaWebstore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, MinoiaWebstore provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato.
In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui MinoiaWebstore accerti:
-la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
-l'assenza di elementi integranti del prodotto;
-il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MinoiaWebstore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
